2024/09/11 23:25
オリジナル商品とは以下のカテゴリに関するものを指します。
● Original craft
●pico doll
●Gift
以下カテゴリ別に注文方法における注意事項をご案内いたします。
Original craft
＜デザインについて＞
タフティング商材における商品の毛の色、目の大きさ、目の色、鼻の色などは全てお任せとなり、ご指定いただくことができません。
備考欄に要望を記載いただいてもお答えすることができません。ご了承の方のみご注文ください。
＜写真送付について＞
ご注文から48時間以内に制作モデルとなるペットの写真をメールまたはinstagram DMにて送付いただき、そのお写真をもとに製造いたします。
48時間以内にお写真送付のご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなります。
キャンセルの場合、返金対応はできかねますので、ご了承の上ご注文ください。
写真添付したご連絡を受け取り次第、72時間以内に受け取りのご連絡が入りますため、
_____________をドメイン受信設定または、ドメイン拒否設定を解除の上、ご返信をお待ちください。
48時間以内にメールやDMをした場合で、そのご連絡に対し72時間以内に返事がない時は、SPAM扱いになっている可能性があります。
恐れ入りますが、再度送付のほどよろしくお願いいたします。
弊社メールBOX内でSPAMとして受信が発覚した際は、納期を受信日から巻き戻して計算し、製造いたしますのでご安心ください。
＜アクセサリーの取り付けについて＞
モデルペットの顔や首輪にアクセサリーを取り付けることができます。
本体とは別にご注文をいただき、モデルペットのお写真を送付いただくメールまたはDM本文に
取り付け依頼とそのアクセサリーの詳細を記載ください。
取り付け依頼の文章例）
トイプードルレッドカラーの子にピンクリボンを取り付けてください。
pico doll
＜写真送付について＞
ご注文から48時間以内にご注文番号、ご氏名、制作モデルとなるペットの写真をメールまたはinstagram DMにて送付いただき、
そのお写真をもとに製造いたします。
48時間以内にお写真送付のご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなります。
キャンセルの場合、返金対応はできかねますので、ご了承の上ご注文ください。
写真添付したご連絡を受け取り次第、72時間以内に受け取りのご連絡が入りますため、
_____________をドメイン受信設定または、ドメイン拒否設定を解除の上、ご返信をお待ちください。
48時間以内にメールやDMをした場合で、そのご連絡に対し72時間以内に返事がない時は、SPAM扱いになっている可能性があります。
恐れ入りますが、再度送付のほどよろしくお願いいたします。
弊社メールBOX内でSPAMとして受信が発覚した際は、納期を受信日から巻き戻して計算し、製造いたしますのでご安心ください。
＜ヘアアクセサリーの取り付けについて＞
モデルペットのヘアアクセサリーを取り付けることができます。
本体とは別にご注文をいただき、モデルペットのお写真を送付いただくメールまたはDM本文に
ご注文番号、ご氏名、取り付け依頼とそのアクセサリーの詳細を記載ください。
取り付け依頼の文章例）
注文番号 00456
氏名 山田花子
トイプードルレッドカラーの子にピンクリボンを取り付けてください。
＜ヘアアクセサリー以外の装飾アイテムについて/クリップ式ヘアアクセサリーについて＞
クリップ付きのヘアアクセサリーは取り外しができるため、接着してのお渡しは致しません。
ヘアアクセサリー以外の装飾品（メガネ、帽子、小物等）は接着してのお渡しは致しません。
お洋服、靴下などは本体に着用させずにお届けとなります。
Gift
＜メッセージカードについて＞
メッセージカードの定型文以外をご注文いただいたお客様は
ご注文から48時間以内に、ご注文番号、ご氏名、ご希望の文章（20文字まで）をメールまたはinstagram DMにて送付ください。
※20文字の中に濁点、句読点は含みません。
＜ギフト直送について＞
大切な方へ弊社からギフト直送を希望の場合は、各アイテムの製造期間＋2日以降で日時指定をしていただけます。
各アイテムの製造機関に関しては、ガイドの中にある「お届け日について」をご覧ください。
ご注文から48時間以内に、ご注文番号、ご氏名、ご希望の送付日時をメールまたはinstagram DMにて送付ください。
